Giỏ hàng

Điều khoản chung về mua hàng tại gaygolf.com.vn

Nội dung bản Quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam.

Khách hàng khi tham gia mua sắm tại website www.gaygolf.com.vn phải đọc rõ các thỏa thuận sử dụng, chính sách bảo mật của website www.gaygolf.com.vn.

I. Quy định chung

1. Thông tin chủ sở hữu Website gaygolf.com.vn
  • Chủ sở hữu: HỘ KINH DOANH GU MỘT THỂ THAO
  • Đại diện ĐẶNG KIỀU TRANG
  • Số giấy CN đăng ký Kinh Doanh 41B8013486
  • Cấp ngày 15/08/2018 tại UBND Quận 2
  • Tên viết tắt của website GayGolf
  • Tên miền chính của website www.gaygolf.com.vn
2. Quy trình mua hàng

Website gaygolf.com.vn được phát triển nhằm hỗ trợ tối đa cho Khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm liên quan đến Golf

1. Khách hàng chọn sản phẩm > Nhập thông tin khách hàng > 

2. GayGolf kiểm tra hàng hóa > Liên lạc với khách hàng >

3a. Khách hàng tới cửa hàng > Kiểm tra sản phẩm > Thanh toán tiền mặt hoặc chuyển khoản

3b. Hàng hóa được giao tới cho khách > Kiểm tra sản phẩm > Thanh toán cho nhân viên giao hàng hoặc chuyển khoản

3. Chính sách giao nhận, vận chuyển

Đối với dịch vụ mua hàng hóa, GayGolf cung cấp 3 hình thức vận chuyển, giao nhận miễn phí trong TP.HCM với bán kính 3km tính từ cửa hàng, gồm:

a. Khách hàng đến trực tiếp showroom kiểm tra và nhận hàng hoá.

b. GayGolf tự vận chuyển (trong phạm vi gần nội thành) Đối với khu vực nội thành HCM. Phí vận chuyển và thời gian sẽ linh động tùy theo tình hình thực tế và có thông báo trước cho khách hàng.

c. Sử dụng dịch vụ giao hàng của bên thứ 3

Đối với các khu vực khác (ngoại thành, liên tỉnh) GayGolf sử dụng đơn vị Giao hàng thứ 3 để vận chuyển. Chi phí vận chuyển tính theo đơn vị giao nhân, GayGolf sẽ hỗ trợ tùy theo đơn hàng và chương trình khuyến mãi hiện thời.

Các đơn vị giao nhận GayGolf đang sử dụng:

Tín Thành Kerry / Viettel / Vietpost / Giaohangnhanh / Giaohangtietkeim / Citypost

GayGolf có thể chọn đơn vị giao nhận theo mong muốn của khách hàng, hoặc tùy theo mục đích, khả năng và yêu cầu của khách hàng tại thời điểm mua hàng hoá, GayGolf sẽ sử dụng hình thức phù hợp nhất, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.

4. Chính sách bảo hành

Đối với dịch vụ mua hàng hóa, GayGolf cam kết hàng chính hãng 100%, chính sách bảo hành sẽ thay đổi tùy theo từng sản phẩm.

Gậy Golf Grandprix, Callaway mới : Bảo hành theo chính sách của nhà phân phối chính thức tại Việt Nam.

Các sản phẩm thuộc danh mục hàng cũ như gậy Golf cũ, Fullset cũ, Túi cũ : không bảo hành.

5. Chính sách đổi / trả hàng và hoàn tiền

Khi khách hàng nhận hàng hóa không như thông tin GayGolf cung cấp, khách hàng có thể đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua với các điều kiện : hàng hóa chưa sử dụng, nhãn mác và tem niêm phong còn nguyên.

Khách hàng gửi hàng hóa muốn đổi trả về địa chỉ:

  • GayGolf - 36 đường số 5, P.An Phú, Q.2, Hồ Chí Minh
GayGolf tiếp nhận và kiểm tra, tiến hành đổi hoặc hoàn tiền cho khách hàng tùy theo trường hợp cụ thể.

* GayGolf không áp dụng chính sách đổi trả cho mặt hàng là gậy golf cũ.
* GayGolf sẽ chịu hoàn toàn 100% phí đổi trả trong trường hợp hàng hóa bị lỗi kỹ thuật, hàng không đúng chất lượng như thông báo. Quý khách giữ lại biên nhận gủi trả hàng nhằm đối chiếu khi cần thiết.

II. Quy định và hình thức thanh toán

1. Hình thức thanh toán:

Hiện tại GayGolf chưa triển khai thanh toán online, khách hàng chỉ có thể thanh toán an toàn qua 2 hình thức

  • Chuyển khoản vào tài khoản GayGolf cung cấp thông qua email [email protected] hoặc sms 0797 555 568 , 0901 842 697

  • Thanh toán tiền mặt tại cửa hàng GayGolf hoặc qua nhân viên giao hàng.

2. Đảm bảo an toàn giao dịch

Khách hàng nên lưu giữ các thông tin thanh toán để đối chiếu khi có phát sinh nhu cầu đối soát.

III. Chính sách bảo mật thông tin khách hàng.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

  • Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm

  • Giải đáp thắc mắc khách hàng

  • Liên hệ với khách hàng khi giao nhận sản phẩm

  • Cung cấp cho bạn thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi

  • Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của Website

  • Thực hiện các bản khảo sát khách hàng

  • Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ

2. Phạm vi sử dụng thông tin

GayGolf thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.
Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin sẽ được lưu trữ cho đến khi bạn thay đổi, xóa thông tin cá nhân

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Mọi thông tin được Cửa hàng GayGolf thu thập và xử lý thông qua :

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Người dùng Website GayGolf có thể gửi email yêu cầu thay đổi thông tin vào email [email protected]

GayGolf sẽ hỗ trợ trong khả năng.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Khi bạn gửi thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, https://gaygolf.com.vn/ cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của quý khách như các trường hợp quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác…. Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, Chúng tôi khuyên quý khách không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.

IV. Điều khoản áp dụng

1. Quy chế của GayGolf chính thức có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký Quyết định ban hành kèm theo Quy chế này. GayGolf có quyền và có thể thay đổi Quy chế này bằng cách thông báo lên GayGolf cho người dùng biết. Quy chế sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày Quyết định về việc sửa đổi Quy chế có hiệu lực. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Quy chế sửa đổi được công bố và thực thi đồng nghĩa với việc thành viên đã chấp nhận Quy chế sửa đổi này.

2. Quy chế hoạt động sẽ được GayGolf cập nhật bổ sung liên tục mà không cần thông báo trước. Người mua hàng tại GayGolf có trách nhiệm tuân theo quy chế hiện hành khi giao dịch trên website.

V. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc của người dùng xin vui lòng liên hệ với GayGolf theo thông tin dưới đây để được giải đáp:

36 đường số 5, P.An Phú, Q.2, Hồ Chí Minh
Hotline: 0797 555568 - 0901 842 697
Email: [email protected]

Top